Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für SupportPortal

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Betreiberin bzw. dem Betreiber des SupportPortal und den Nutzern der Website. Maßgebliches Recht ist das schweizerische Obligationsrecht (OR) sowie ergänzende Bestimmungen des Schweizer Privatrechts. Mit der Nutzung der Website sowie der Inanspruchnahme angebotener Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Geltungsbereich

• 1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Website SupportPortal abgeschlossen werden.
• 1.2 Abweichende Bedingungen der Vertragspartner werden nicht anerkannt, sofern der Betreiber der Website nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
• 1.3 Das Angebot der Website richtet sich ausschließlich an Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

2. Vertragspartner

• 2.1 Vertragspartner im Sinne dieser AGB ist die jeweils auf der Website angegebene Betreiberin bzw. der Betreiber der Plattform.
• 2.2 Genaue Informationen hierzu, einschließlich Kontaktangaben, finden Sie im Impressum der Website.

3. Leistungsbeschreibung

• 3.1 Das SupportPortal stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, über welche diverse Dienste angeboten werden.
• 3.2 Die angebotenen Leistungen können unter anderem Informationsangebote, digitale Services und gegebenenfalls E-Commerce-Anwendungen umfassen.
• 3.3 Änderungen im Leistungsumfang behält sich die Betreiberin bzw. der Betreiber vor, wobei wesentliche Änderungen den Nutzern rechtzeitig mitzuteilen sind.

4. Vertragsschluss

• 4.1 Die Darstellung der Leistungen im Internet stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
• 4.2 Durch Anklicken des Buttons „Zustimmen“, „Jetzt registrieren“ oder eines vergleichbaren Feldes geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
• 4.3 Der Vertrag kommt mit einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung der gebuchten Dienstleistung zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• 5.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
• 5.2 Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist die Bezahlung per Überweisung oder mittels anderer vor Ort angebotener Zahlungsmittel möglich.
• 5.3 Die angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und können sich bei Änderungen am Leistungsumfang entsprechend anpassen.

6. Leistungserbringung und Vertragsdauer

• 6.1 Die Erbringung der Leistungen erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt, sofern es sich nicht um eine Dauerschuld handelt.
• 6.2 Bei Dauerschuldverhältnissen verlängert sich die Vertragsdauer jeweils um einen vertraglich vereinbarten Zeitraum, sofern keine Kündigung seitens einer der Parteien erfolgt.
• 6.3 Kündigungsbedingungen sowie Modalitäten der Vertragsbeendigung werden im Einzelfall vertraglich vereinbart und ggf. im registrierten Nutzerbereich detailliert geregelt.

7. Gewährleistung und Haftung

• 7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Recht.
• 7.2 Die Betreiberin bzw. der Betreiber haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit diese keine wesentlichen Vertragspflichten betreffen.
• 7.3 Für Schäden, die aus der Benutzung der Website entstehen, wird keine Haftung übernommen, sofern seitens des Betreibers nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

8. Datenschutz

• 8.1 Die Nutzung der Website unterliegt den geltenden Datenschutzbestimmungen.
• 8.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt.
• 8.3 Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Website.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

• 9.1 Alle Inhalte, Bilder, Grafiken, Texte und sonstigen Materialien auf der Website sind urheberrechtlich geschützt.
• 9.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Betreiberin bzw. des Betreibers.
• 9.3 Inhalte von Drittanbietern unterliegen deren jeweiligen Nutzungsrechten und -bedingungen.

10. Schlussbestimmungen

• 10.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
• 10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• 10.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers der Website.

Zusammenfassung

Diese AGB regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen den Nutzern und dem SupportPortal nach schweizerischem Recht. Sie umfassen die wesentlichen Punkte wie Geltungsbereich, Vertragspartner, Leistungsbeschreibung, Vertragsschluss, Zahlungsbedingungen, Haftung, Datenschutz, Urheberrecht und Schlussbestimmungen.